• Jam Buka Toko: 07.30 s/d 17.00 WIB
  • Status Order
  • Tlp: 081 222 662 914
  • SMS/WA: 0878 2284 5530
  • Line : Kerudung_Bagus
  • BBM : 5FB05B30
  • cs.kerudungbagus@gmail.com
Terpopuler:

FAQ

Kategori Blog

• Q : Kalau diharuskan mendaftar, bisakah mendaftar menggunakan Email, akun Facebook atau Google?
• A : Bisa, Bunda dapat mendaftar menggunakan akun Email, Facebook atau Google. lebih mudah dan cepat
________________________________________
• Q : Berapa lama waktu untuk memproses orderan saya?
• A : Pesanan akan diproses pada hari yang sama setelah konfirmasi transfer. Maksimal konfirmasi transfer Jam 16.30 WIB orderan akan kami kirim dihari itu juga, apabila konfirmasi dilakukan setelah jam tersebut, maka orderan akan dikirim pada hari besoknya.
________________________________________
• Q : Berapa lama toleransi waktu bagi saya untuk membayar orderan?
• A : Maksimal 24 Jam, orderan Bunda akan kami keep terlebih dahulu. Lebih dari 24 Jam orderan secara otomatis dibatalkan.
________________________________________
• Q : Bagaimana cara melakukan pembayaran?
• A : Bunda dapat melakukan pembayaran dengan cara transfer melalui rekening resmi Kerudungbagus.
________________________________________
• Q : Bisakah saya melacak pengiriman order saya?
• A : Bisa, Bunda akan mendapatkan informasi berupa nomor resi pengiriman melalui Email atau dapat ditanyakan ke CS Kerudungbagus. Bunda juga dapat melacak status pesanan melalui halaman ini.
________________________________________
• Q : Bagaimana apabila saya terlambat membayar dan ternyata stok kosong?
• A : Kami akan menghubungi Bunda dan memberikan dua pilihan: Pilihan #1 – kami akan menginformasikan jika produk akan tersedia di kemudian hari dan apakah Anda bersedia menunggu. Pilihan #2 – jika produk sudah tidak tersedia lagi di kemudian hari atau Anda tidak bersedia menunggu, kami akan mengembalikan uang yang telah dibayar. Karena itu mohon selalu berikan alamat email/nomor telepon yang benar agar kami bisa mengontak Anda. Proses pengembalian uang membutuhkan 2 (hari) hari kerja setelah kami menerima konfirmasi dari Bunda.
________________________________________
• Q : Orderan yang saya terima kebesaran/kekecilan, bisakah ditukar?
• A : Bisa, Bunda dapat menukar dengan ukuran dari model yang sama selama stok ada.
________________________________________
• Q : Orderan yang saya terima mengalami cacat/rusak/reject, bisakah ditukar/dikembalikan?
• A : Bisa, akan kami tukar dengan model dan ukuran yang baru selama stok masih ada. Untuk ongkos kirim ditanggung oleh pemesan.